Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.

Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.

Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.

Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.

Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.

Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.

Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.

Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.

Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.

Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.

Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.

Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.

Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.

Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.

Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.

Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.