- 1
- 2
- 3
- 4
- Hỗ trợ
- Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
     
|
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. 09-14 Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Cách Qua Màn Khó
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.phản hồi iWin game điện thoại hỗ trợ B52 Club thưởng thêm 2026 789 Club